[Calama, 3 y 4/Mar./2026] Curso «Auditor Interno ISO 9001» (16 hrs.) para empresa ICL Cátodos Ltda., relatado por Claudio Cortés Polanco. Los temas abordados en este curso fueron:
Unidad 1: Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
1.1. Orígenes de las Normas (ISO e INN).
1.2. Conceptos genéricos de Sistemas de Gestión: a) Círculo de Mejora Continua de Deming; b) Información Documentada (Política, Procedimiento y Registro); c) Riesgo; d) “Calidad”; y e) “Sistema de Gestión de Calidad” propiamente tal.
Unidad 2: Estructura de Alto Nivel en ISO 9001 y Estudio de Requisitos Normativos.
Unidad 3: Las Auditorías Internas.
3.1. Definiciones (Auditoría, Evidencia, Criterio, Hallazgos, Programa y Plan de Auditoría).
3.2. Tipos de Auditorías.
3.3. ISO 19011.
3.4. Etapas de una Auditoría:
• Inicio de Auditoría (6.2 de ISO 19011).
• Preparación de las actividades de Auditoría (6.3 de ISO 19011).
• Realización de la Auditoría [in situ] (6.4 de ISO 19011).
• Preparación y distribución del Informe (6.5 de ISO 19011).
• Finalización y Seguimiento (6.6 y 6.7 de ISO 19011, respectivamente).
3.5. El rol del Auditor.